स्पैम के लिए किसी संदेश का जवाब देने में विफल रहने के कारण फेसबुक उपयोगकर्ताओं को उनके खातों से बाहर कर दिया जा रहा है।
जिन लोगों को यह एहसास हुआ कि चेतावनी वास्तव में वास्तविक है, उन्होंने तब से सोशल नेटवर्क के निर्देशों का पालन करने की कोशिश की है – लेकिन एक समस्या स्पष्ट रूप से उन्हें पहुंच प्राप्त करने से रोक रही है।
हैकर्स से विशेष जोखिम में समझे जाने वाले चयनित खातों को एक नोटिस भेजा गया था, जिसमें उन्हें फेसबुक प्रोटेक्ट नामक एक उन्नत सुरक्षा सुविधा को सक्षम करने के लिए कहा गया था।
कई लोगों को इसे स्वयं स्थापित करने के लिए 17 मार्च की समय सीमा दी गई थी या इसके पूरा होने तक अपना खाता बंद रखने का सामना करना पड़ा था।
यह संभव है कि कुछ लोगों ने सोचा कि संदेश एक घोटाला था, इसलिए इसे अनदेखा कर दिया।
इस्तेमाल किया गया असामान्य ईमेल पता, security@facebookmail.com, शायद मामलों में मदद नहीं करता था।
समय सीमा बीत जाने के बाद, उपयोगकर्ताओं को बताया गया कि उन्हें अंदर जाने के लिए फेसबुक प्रोटेक्ट पर स्विच करना होगा।
हालांकि, जो इसके साथ आगे बढ़े, उनका दावा है कि सेट अप सिस्टम टूट गया है, जिसका अर्थ है कि वे अभी भी बंद हैं।
जाहिरा तौर पर, प्रमाणीकरण उपकरण – जैसे कि यह साबित करने के लिए एक पाठ संदेश – काम नहीं कर रहा है।
“मैं आज अनिश्चित काल के लिए फेसबुक से लॉक हो गया क्योंकि मैंने एफबी (जो एक घोटाले की तरह लग रहा था) के नए फेसबुक प्रोटेक्ट सिस्टम के बारे में ईमेल का जवाब नहीं दिया, जिसे मुझे आज तक सक्षम करने की आवश्यकता थी,” एक उपयोगकर्ता कहा.
“अब तक, टेक्स्ट और सुरक्षा कुंजी विकल्प काम नहीं करते हैं, कई रिपोर्ट।”
एक अन्य ने की शिकायत ट्विटरकह रहा है: “यह फेसबुक प्रोटेक्ट चीज बहुत परेशान है क्योंकि यह मुझे इसे चालू नहीं कर रही है और मुझे काम के लिए फेसबुक की ज़रूरत है इसलिए मुझे उम्मीद है कि फेसबुक बेवकूफ कोड को ठीक कर देगा।”
फेसबुक प्रोटेक्ट उन लोगों के लिए एक विशेष निगरानी कार्यक्रम है, जिन्हें हैकर्स द्वारा लक्षित किए जाने का खतरा बढ़ गया है।
इसमें मानवाधिकार में काम करने वाले, पत्रकार और सरकारी अधिकारी शामिल हैं।
फेसबुक के मालिक मेटा से द सन ने टिप्पणी के लिए संपर्क किया है।
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