बेस्ट बाय अमेरिका और कनाडा में 772,000 इंसिग्निया एयर फ्रायर और एयर फ्रायर ओवन को वापस बुला रहा है, जिसमें उत्पादों में आग लगने, जलने या पिघलने की 100 से अधिक रिपोर्टें शामिल हैं।
रिकॉल में अमेरिका में लगभग 635,000 इन्सिग्निया डिजिटल एयर फ्रायर्स, इन्सिग्निया एनालॉग एयर फ्रायर्स और इन्सिग्निया डिजिटल एयर फ्रायर ओवन और कनाडा में लगभग 137,000 शामिल हैं।
उत्पाद, जो चीन में निर्मित किए गए थे, नवंबर 2018 से फरवरी 2022 तक $ 30 और $ 150 के बीच bestbuy.com, eBay और Google पर देश भर में और ऑनलाइन सर्वश्रेष्ठ खरीदें स्टोर पर बेचे गए थे।
ब्रांड नाम इन्सिग्निया प्रत्येक इकाई के ऊपर या सामने होता है। ब्रांड और मॉडल नंबर की पहचान करते हुए, प्रत्येक इकाई के नीचे एक रेटिंग लेबल पाया जा सकता है। वापस बुलाए गए उत्पादों के मॉडल नंबर में NS-AF32DBK9, NS-AF32MBK9, NS-AF50MBK9, NS-AF53DSS0, NS-AF53MSS0, NS-AF55DBK9, NS-AFO6DBK1 और NS-AFO6DSS1 शामिल हैं।
बेस्ट बाय को अमेरिकी उपभोक्ताओं से 68 रिपोर्ट और कनाडा के उपभोक्ताओं से एयर फ्रायर या एयर फ्रायर ओवन में आग लगने, जलने या पिघलने की 36 रिपोर्टें मिली हैं। इनमें मामूली संपत्ति के नुकसान की सात रिपोर्ट और एक बच्चे के पैर में चोट सहित चोटों की दो रिपोर्ट शामिल हैं।
उपभोक्ता उत्पाद सुरक्षा आयोग ने कहा, “उपभोक्ताओं को तुरंत वापस बुलाए गए एयर फ्रायर और एयर फ्रायर ओवन का उपयोग करना बंद कर देना चाहिए और उत्पाद को बेस्ट बाय स्टोर्स या बेस्टबाय डॉट कॉम पर उपयोग के लिए क्रेडिट के रूप में रिफंड के लिए बेस्ट बाय में वापस कर देना चाहिए।” एक बयान में कहा. “बेस्ट बाय रिटर्न की व्यवस्था करने और प्री-पेड शिपिंग बॉक्स और लेबल और रिटर्न निर्देश प्रदान करने के लिए सभी ज्ञात खरीदारों से सीधे संपर्क कर रहा है।”
प्रभावित ग्राहकों को $50 का क्रेडिट या अधिक होने पर खरीद रसीद पर राशि प्राप्त होगी। उपभोक्ताओं को $50 क्रेडिट प्राप्त करने के लिए खरीद रसीद की आवश्यकता नहीं है।