एयरलाइंस ने सप्ताहांत की सैकड़ों उड़ानें रद्द कर दीं और हजारों और देरी से चलीं क्योंकि फ्लोरिडा में गरज के साथ वसंत की छुट्टी के दौरान देश के शीर्ष यात्रा स्थलों में से एक में यातायात धीमा हो गया।
फ्लाइट-ट्रैकिंग साइट फ्लाइटअवेयर के अनुसार, शनिवार को 5,900 से अधिक अमेरिकी उड़ानों में देरी हुई और 1,930 को रद्द कर दिया गया।
गरज के साथ एयरलाइंस के लिए विशेष रूप से चुनौतीपूर्ण है क्योंकि सर्दियों के तूफान और तूफान जैसी अन्य प्रणालियों की तुलना में भविष्यवाणी करना और योजना बनाना कठिन होता है, जिसके दौरान एयरलाइंस अक्सर दिन पहले नहीं तो उड़ानों के घंटे रद्द कर देती हैं।
तूफानों के कारण होने वाली रुकावटें कैस्केड हो जाती हैं क्योंकि चालक दल और विमानों को उनके कार्य के लिए स्थिति से बाहर कर दिया जाता है।
दक्षिण पश्चिम एयरलाइंस फ्लाइटअवेयर के अनुसार, रद्द 520 उड़ानें, या इसके शनिवार के कार्यक्रम का 14%, प्लस 1,512 देरी या 43% अनुसूचित उड़ानें। दक्षिण-पश्चिम की रविवार की उड़ानों में से लगभग 10% रद्द कर दी गईं और अन्य 10% में देरी हुई, कुल मिलाकर लगभग 800 उड़ानें।
फ्लोरिडा में तूफान के आने से पहले, एयरलाइन ने बैकएंड सिस्टम पर जांच करने के लिए दिन की शुरुआत में प्रस्थान को कुछ समय के लिए रोक दिया था, जिसे रात भर नियमित रखरखाव के हिस्से के रूप में रीसेट किया गया था। उन प्रणालियों का उपयोग पूर्व-प्रस्थान कागजी कार्रवाई सहित कार्यों के लिए किया जाता है।
साउथवेस्ट ने फ्लाइट अटेंडेंट को एक संदेश में कहा, “हमारी सर्वोच्च प्राथमिकताएं हमारे क्रू नेटवर्क की रक्षा कर रही हैं, यह सुनिश्चित करना कि क्रू के पास होटल के कमरे हैं, और हमारे ग्राहकों द्वारा महसूस किए गए प्रभावों को कम करना है क्योंकि हम उनकी स्प्रिंग ब्रेक यात्रा योजनाओं में व्यवधान से बचने के लिए काम करते हैं।” “ये स्थितियां कभी आसान नहीं होती हैं, और हम आपके धैर्य और दृढ़ता के लिए धन्यवाद देते हैं क्योंकि हम इस चुनौतीपूर्ण सप्ताहांत के माध्यम से अपना काम करते हैं।”
एक प्रवक्ता ने कहा कि एयरलाइन ने प्रभावित ग्राहकों के लिए किराए के अंतर को माफ कर दिया ताकि वे फोन पर इंतजार किए बिना खुद को ऑनलाइन बुक कर सकें।
हवाई यातायात नियंत्रकों ने शनिवार को फ्लोरिडा के कई हवाई अड्डों पर आवक यातायात को धीमा या रोक दिया था, जिसमें ऑरलैंडो अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा, मियामी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा और टाम्पा अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा शामिल हैं। ऑरलैंडो के करीब एक तिहाई प्रस्थान रद्द कर दिए गए और 42% विलंबित हो गए।
“कल का मौसम फ़्लोरिडा के आस-पास और उसके परिणामस्वरूप [air traffic control] पहलों ने हमारे संचालन को प्रभावित किया और फ्लोरिडा के माध्यम से और प्रभावित अधिकांश उत्तर और दक्षिण की ओर जाने वाले मार्गों के साथ, अमेरिकन एयरलाइंस एक बयान में कहा। “हम आज उन व्यवधानों से उबर रहे हैं।”
सीएनबीसी द्वारा देखे गए एक आंतरिक टैली के अनुसार, क्षेत्रीय एयरलाइनों सहित 65,000 से अधिक अमेरिकन एयरलाइंस के ग्राहक शनिवार को व्यवधान से प्रभावित थे। लगभग एक तिहाई रद्दीकरण चालक दल की उपलब्धता की कमी से जुड़े थे।
अमेरिकी पायलटों का प्रतिनिधित्व करने वाले एलाइड पायलट एसोसिएशन के प्रवक्ता डेनिस ताजर ने कहा कि एयरलाइन को अपनी तकनीक में सुधार करने की जरूरत है ताकि पायलटों को व्यवधान होने पर बेहतर तरीके से उड़ान भरने की अनुमति मिल सके।
डेल्टा एयरलाइंस ने कहा कि फ्लोरिडा के मौसम ने भी शनिवार को इसके संचालन को प्रभावित किया। डेल्टा और अमेरिकन के शेड्यूल का लगभग पांचवां हिस्सा देरी से आया, लगभग 600 उड़ानें। अमेरिकन ने भी 363 उड़ानें या 12% रद्द कर दी थीं, जबकि डेल्टा ने 238 या 8% को रद्द कर दिया था।
रविवार को, 300 से अधिक अमेरिकी मेनलाइन उड़ानें रद्द या विलंबित थीं, जबकि डेल्टा ने 26 रद्द उड़ानें और 188 विलंबित थीं।
के एक चौथाई स्पिरिट एयरलाइंस‘ रविवार को उड़ानें रद्द कर दी गईं, शनिवार को 27% से नीचे। लगभग 25% जेटब्लू एयरवेज रविवार को उड़ानें रद्द, 20 फीसदी लेट हुई न्यूयॉर्क स्थित एयरलाइन की फ्लोरिडा के साथ-साथ पूर्वोत्तर अमेरिका में बड़ी उपस्थिति है
एयरलाइंस वर्तमान में यात्रा की मांग को संभालने के लिए कर्मचारियों के लिए हाथ-पांव मार रही है, क्योंकि इस सर्दी में कोविड के मामलों में गिरावट आई है। स्टाफ की कमी ने पिछले साल उड़ान में व्यवधान को और खराब कर दिया।
डेल्टा, अमेरिकी और अलास्का एयरलाइंस पायलटों ने हाल के हफ्तों में हवाई अड्डों पर धरना दिया है क्योंकि उनकी यूनियनों ने बेहतर वेतन और अधिक अनुमानित कार्यक्रम के लिए वाहक के प्रबंधन को आगे बढ़ाया है।
शुक्रवार को अलास्का एयरलाइंस ने 100 से अधिक उड़ानें और शनिवार को 80 के करीब उड़ानें रद्द कर दीं। इसके कुछ पायलटों ने एयरलाइन के साथ अनुबंध वार्ता में प्रगति की कमी को लेकर शुक्रवार को कई वेस्ट कोस्ट हवाईअड्डों पर धरना दिया था।
एयरलाइन ने एक बयान में कहा, “अन्य वाहकों के साथ, हम एक राष्ट्रीय पायलट की कमी और नए पायलटों को जहाज पर लाने के लिए आवश्यक प्रशिक्षण व्यवस्था से प्रभावित हैं।”
दो कठिन महामारी वर्षों के बाद लौटने वाले ग्राहकों को पूरा करने के लिए एयरलाइंस ने उड़ान बढ़ा दी है, लेकिन पायलटों और फ्लाइट अटेंडेंट यूनियनों ने अक्सर पैक्ड शेड्यूल और सड़क पर तनाव के बारे में शिकायत की है, जैसे कि होटल के कमरों की कमी या कंपनी शेड्यूलिंग सेवाओं तक पहुंचने में कठिनाई।
स्पिरिट एयरलाइंस के सीईओ टेड क्रिस्टी ने गुरुवार को एक उद्योग कार्यक्रम में कहा, “चोक बिंदु सभी को प्रशिक्षित करने में रहा है क्योंकि हमने एयरलाइन को बैक अप दिया है और पूरे महामारी के दौरान विमान को सेवा में लौटा दिया है।”