एक शुक्रवार की शाम फ्रांसेस हौगेन रात का खाना बना रही थी, तभी उसका फोन बज उठा। लाइन के दूसरे छोर पर व्हाइट हाउस था।
क्या हाउगेन चार दिनों में वाशिंगटन पहुंच सकते हैं, डिप्टी चीफ ऑफ स्टाफ ब्रूस रीड ने पूछा। उन्हें आगामी स्टेट ऑफ द यूनियन में पहली महिला अतिथि के रूप में चुना गया था।
प्यूर्टो रिको में रहने वाले हाउगेन याद करते हैं, “यह वास्तव में हल्का विघटनकारी था।” “लेकिन, आप जानते हैं – जिस तरह के व्यवधान से आपको कोई आपत्ति नहीं है।”
यह केवल अक्टूबर में था, “60 मिनट” साक्षात्कार के दौरान, हाउगेन पहले सार्वजनिक रूप से खुद की पहचान व्हिसलब्लोअर के रूप में कांग्रेस, वॉल स्ट्रीट जर्नल और सिक्योरिटीज एंड एक्सचेंज कमीशन को हजारों आंतरिक फेसबुक दस्तावेजों को लीक करने के लिए जिम्मेदार है।
वे खुलासे – जो बाद में कई अन्य समाचार आउटलेट्स को उपलब्ध कराए गए, टाइम्स सहित – पूर्व फेसबुक उत्पाद प्रबंधक को फेसबुक, उसकी बहन ऐप इंस्टाग्राम और सोशल मीडिया उद्योग के खिलाफ लंबे समय से चल रहे विरोध का सामना करना पड़ा। उस फ़ेसबुक को प्रदर्शित करने वाली फ़ाइलों को सार्वजनिक करके (जिसके बाद से इसका नाम बदल दिया मेटा प्लेटफॉर्म्स के लिए) अपने उत्पादों के साथ कई तरह की समस्याओं के बारे में आंतरिक रूप से अवगत था, जिसमें शामिल हैं: उनका प्रभाव हो सकता है किशोर मानसिक स्वास्थ्य पर, हाउगेन ने कंपनी के आलोचकों को कुछ ऐसा पेश किया जो धूम्रपान बंदूक की तरह दिखता था।
सार्वजनिक व्यक्ति के लिए संक्रमण Haugen के लिए एक असंभव था। “मैं ध्यान नहीं चाहता,” उसने द टाइम्स को बताया। “जब मैंने पहली बार शादी की तो मैं भाग गया। मेरे पास 20 साल की तरह दो जन्मदिन पार्टियां हैं।”
लेकिन अब, उसके प्रोफ़ाइल को द्वारा बढ़ाया गया है एक राष्ट्रपति चिल्लाओ आउट स्टेट ऑफ़ द यूनियन स्पीच में, Haugen अपने नए सोपबॉक्स का अधिकतम लाभ उठा रही है। इसका मतलब है कि कैलिफोर्निया सहित, उन्हीं समस्याओं को हल करने के प्रयासों के पीछे अपना वजन फेंकना, जिन्हें उसने उजागर करने में मदद की।
उनके प्रयासों का केंद्र राज्य विधानसभा के माध्यम से रेंगने वाला एक विधेयक है। कैलिफ़ोर्निया आयु-उपयुक्त डिज़ाइन कोड अधिनियम को डब किया गया, इसके लिए उन वेब प्लेटफ़ॉर्म की आवश्यकता होगी, जिनका उपयोग बच्चों द्वारा करने की संभावना है डेटा गोपनीयता उपाय जैसे कि उपयोगकर्ता सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से उच्च-गोपनीयता बनाना, भाषा में गोपनीयता नीतियों का वर्णन करना बच्चे समझ सकते हैं और बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी को उस उद्देश्य के अलावा किसी अन्य चीज़ के लिए उपयोग करने से रोक सकते हैं जिसके लिए इसे शुरू में एकत्र किया गया था।
“मैं इसके लिए बहुत अधिक श्रेय नहीं लेना चाहता [the bill] क्योंकि मैंने इसका मसौदा तैयार करने में हाथ नहीं लगाया, ”हौगेन ने कहा। “लेकिन मैं एक मजबूत समर्थक हूं कि हमें वर्चुअल स्पेस में बच्चों के लिए भौतिक खिलौनों के लिए समान मानकों का विस्तार करना शुरू करना होगा क्योंकि अभी कुछ बहुत ही पागल परिणाम हो रहे हैं क्योंकि ये उत्पाद डिज़ाइन नहीं किए गए हैं बच्चे।”
हाउगेन ने किया सवाल-जवाब सत्र कुछ सप्ताह पहले सैक्रामेंटो में राज्य के सांसदों के लिए – “मैं उन सभी लोगों के सवालों के जवाब देने में मदद करने के लिए तैयार हूं जो प्रभावों के बारे में अधिक समझना चाहते हैं। [of] एल्गोरिदम हैं” – और मॉम 2.0 शिखर सम्मेलन में भी बात की, अप्रैल के अंत में पेरेंटिंग-केंद्रित प्रभावितों के लिए लॉस एंजिल्स की सभा।
यह हौगेन काफी हद तक इस बात पर केंद्रित है कि सोशल मीडिया अपने सबसे कम उम्र के उपयोगकर्ताओं को कैसे प्रभावित करता है, यह कोई दुर्घटना नहीं है। हालाँकि उसके खुलासे ने इंटरनेट के विभिन्न मुद्दों – दुष्प्रचार, कट्टरता और मानव तस्करी पर प्रकाश डाला – यह बच्चों और किशोरों के बारे में सामग्री है जो लगता है कि सबसे अधिक स्थानांतरित सांसद हैं।
विशेष रूप से, आंतरिक फेसबुक शोध, जिसे हाउगेन ने सार्वजनिक करने में मदद की, ने दिखाया कि कंपनी ने लगभग एक तिहाई किशोर लड़कियों का सर्वेक्षण किया था कहा कि “जब उन्हें अपने शरीर के बारे में बुरा लगा, तो इंस्टाग्राम ने उन्हें और भी बुरा महसूस कराया।” फेसबुक ने ऐतिहासिक रूप से युवा उपयोगकर्ताओं, वॉल स्ट्रीट जर्नल पर अपने मानसिक स्वास्थ्य प्रभाव को कम करके आंका था की सूचना दी उस समय पर।
कंपनी ने लीक के बाद कहा है कि उसके शोध को गलत तरीके से प्रस्तुत किया गया था, लेकिन फिर भी खुलासा हुआ कांग्रेस सुनवाई और, हालांकि आयु-उपयुक्त डिज़ाइन कोड अधिनियम को हौगेन से स्वतंत्र रूप से विकसित किया गया था, इसने कैलिफ़ोर्निया बिल के दांव को बढ़ा दिया।
डिज़ाइन कोड एक्ट के लेखक, असेंबलीमेम्बर बफी विक्स (डी-ओकलैंड) ने एक ईमेल किए गए बयान में कहा, “फ्रांस ने इस कारण, विशेष रूप से बच्चों के मुद्दे पर जबरदस्त जन जागरूकता लाई है।” “मैं आभारी हूं कि वह पिछले महीने सांसदों और अधिवक्ताओं से बात करने के लिए सैक्रामेंटो आई थी, और वह यह समझाने के लिए अपनी आवाज और विशेषज्ञता देना जारी रखती है कि बच्चों को ऑनलाइन सुरक्षित रखने के लिए कोड जैसी नीतियों की आवश्यकता क्यों है।”
फेसबुक ने टिप्पणी के अनुरोध का जवाब नहीं दिया।
हौगेन ने कहा कि उन्हें आश्चर्य नहीं है कि उनके लीक के इस हिस्से ने इतनी दिलचस्पी ली है।
“मेरे खुलासे में उल्लिखित कई समस्याओं का समाधान वास्तव में काफी जटिल है,” उसने कहा। “जब बच्चों की बात आती है, तो यह वास्तव में सरल होता है।”
बच्चों पर सोशल मीडिया का प्रभाव इतना हॉट-बटन मुद्दा बन गया है कि इसी तरह के फोकस वाला दूसरा बिल भी अब विधानसभा के माध्यम से आगे बढ़ रहा है: सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ड्यूटी टू चिल्ड्रन एक्ट, जो माता-पिता को अनुमति देगा सोशल मीडिया कंपनियों पर मुकदमा नशे की लत सॉफ्टवेयर डिजाइन करने के लिए। हौगेन ने कहा कि उन्हें बिल के बारे में पता नहीं था, लेकिन सह-प्रायोजक जॉर्डन कनिंघम (आर-पासो रॉबल्स) ने मार्च में द टाइम्स को बताया कि उनके लीक इसके लिए उत्प्रेरक थे। (कनिंघम के एक प्रतिनिधि ने कहा कि असेंबलीमैन ने सीधे हाउगेन के साथ काम नहीं किया है या बात नहीं की है। विक्स, ओकलैंड डेमोक्रेट, ड्यूटी टू चिल्ड्रन एक्ट के सह-प्रायोजक भी हैं।)
Haugen की वकालत में प्रमुखता से काम करना कॉमन सेंस मीडिया रहा है, जो एक गैर-लाभकारी संस्था है प्रभाव का विश्लेषण करता है मीडिया और प्रौद्योगिकी का युवा लोगों और इसके संस्थापक और मुख्य कार्यकारी जिम स्टेयर पर है। कॉमन सेंस मीडिया ने हौगेन से पूछा कि क्या वह आयु-उपयुक्त डिज़ाइन कोड अधिनियम का समर्थन करने में मदद करेगी, व्हिसलब्लोअर ने कहा, और उसने हाँ कहा।
“फ्रांस हमारे लिए एक उत्कृष्ट भागीदार बन गया है क्योंकि वह … यह समझाने का एक अच्छा काम करती है कि तकनीकी प्लेटफॉर्म कैसे काम करते हैं, इसमें कुछ नुकसान शामिल हैं और हमें प्रमुख कानून और विनियमन की आवश्यकता क्यों है,” स्टेयर ने कहा, भाई 2020 के राष्ट्रपति पद के उम्मीदवार और हेज फंड अरबपति टॉम स्टेयर।
उनका संगठन हॉगेन के साथ लगभग पांच महीने से काम कर रहा है, स्टेयर ने कहा, उनकी कानूनी टीम द्वारा सहयोग करने के बारे में संपर्क करने के बाद: “हमने उन तरीकों की योजना बनाना शुरू कर दिया जिसमें हम संघीय कानून, साथ ही कैलिफोर्निया कानून पर काम कर सकते हैं, और युवाओं को भी संगठित कर सकते हैं। ।” (विक्स कॉमन सेंस मीडिया में काम करता था।)
स्टेयर ने कहा कि संगठन ने हाउगेन को संघ राज्य में लाने के लिए व्हाइट हाउस के साथ भी काम किया।
हाउगेन का बोलबाला पश्चिमी तट से आगे तक फैला हुआ है। उनका अनुमान है कि उन्होंने यूरोप में सहायता के लिए काम करते हुए लगभग साढ़े पांच सप्ताह बिताए हैं एक ऐतिहासिक यूरोपीय संघ कानून – डिजिटल सेवा अधिनियम – जो फेसबुक सहित सोशल मीडिया प्लेटफार्मों को अधिक आक्रामक रूप से घृणास्पद भाषण, दुष्प्रचार और अन्य उपयोगकर्ता-जनित सामग्री को मॉडरेट करने के लिए मजबूर करेगा, साथ ही बच्चों को लक्षित करने वाले ऑनलाइन विज्ञापनों पर प्रतिबंध लगाएगा। यूरोपीय संसद और यूरोपीय संघ के सदस्य राज्यों दोनों के पास है सहमत होना डीएसए की सामग्री, हालांकि यह अभी भी औपचारिक अनुमोदन के अधीन है।
“डीएसए पास होने तक, वह मुख्य फोकस था, जागरूकता हासिल करने के लिए समर्थन करना,” हौगेन ने कहा। वह जमीन पर थीं “विधायकों का समर्थन करना, गवाही देना, विभिन्न मंत्रालयों के साथ बैठक करना” [and] अन्य नागरिक समाज समूहों के साथ बैठक, “और भी लिखा कानून के समर्थन में न्यूयॉर्क टाइम्स की एक राय।
वह पर्यावरण, सामाजिक और शासन, या ईएसजी के साथ भी शामिल हो गई है, निवेशकों की मदद करने के उद्देश्य से प्रयास “इस बात का मूल्यांकन करने के लिए मानदंड हैं कि सोशल मीडिया कंपनियां एक पेशेवर तरीके से काम कर रही हैं या नहीं,” उसने कहा, और एक गैर-लाभकारी संस्था स्थापित करने पर काम कर रही है जो उस काम को मुकदमेबाजी के समर्थन के साथ-साथ लोगों को सोशल मीडिया के बारे में सिखाने के लिए शिक्षा के प्रयासों के साथ जोड़ देगा। स्टेयर ने कहा कि उनका संगठन हॉगेन को उनकी गैर-लाभकारी संस्था को “इनक्यूबेट” करने में मदद कर रहा है।
यह किसी ऐसे व्यक्ति के लिए एक उल्कापिंड वृद्धि है, जिसकी एक साल से भी कम समय पहले, कोई राष्ट्रीय प्रोफ़ाइल नहीं थी।
“जब मैंने एसईसी और कांग्रेस को दस्तावेजों का खुलासा किया, तो मुझे इस बात की कोई उम्मीद नहीं थी कि क्या होने वाला है,” हॉगेन ने कहा। “मेरा प्राथमिक लक्ष्य यह था कि मैं जीवन भर यह बोझ नहीं उठाना चाहता था कि मैं कुछ जानता था और मैंने कुछ नहीं किया।”
लेकिन जब से उन्होंने लोगों की नज़रों में कदम रखा है, तब से यह सब हुआ है – व्हाइट हाउस के फोन कॉल, यूरोपीय भ्रमण, कैलिफोर्निया के राजनीतिक दिग्गजों के साथ कंधे से कंधा मिलाकर – हौगेन ने कहा कि पिछले कुछ महीनों में उन्होंने जो मुख्य अंतर अनुभव किया है, वह वह वजन है जो उसके कंधों से उठा लिया गया है। .
“मेरे जीवन में सबसे बड़ी चीज जो बदल गई है,” उसने कहा, “क्या मैं रात को सो सकती हूं।”