पूर्व टाइम वार्नर सीईओ के अनुसार, अधिग्रहण के बाद एटी एंड टी की बड़ी प्रबंधन गलती

अक्टूबर 2016 में वार्नर के एटी एंड टी अधिग्रहण की घोषणा के कुछ दिनों बाद रान्डेल स्टीफेंसन, एटी एंड टी के तत्कालीन अध्यक्ष और मुख्य कार्यकारी अधिकारी और जेफ बेवेक्स, टाइम वार्नर के तत्कालीन अध्यक्ष और मुख्य कार्यकारी अधिकारी।

पैट्रिक टी. फॉलन | ब्लूमबर्ग | गेटी इमेजेज

कोई भी माइक्रोमैनेज्ड होना पसंद नहीं करता है, और इसमें टाइम वार्नर के पूर्व अध्यक्ष और सीईओ जेफ बेवेक्स शामिल हैं, जिनकी नई किताब, “टिंडरबॉक्स” कहानी का अपना पक्ष प्रस्तुत करती है। एटी एंड टी टाइम वार्नर का अधिग्रहण जिस तरह से इसकी योजना बनाई गई थी, वह बिल्कुल ठीक नहीं था – या, कम से कम, बेवक्स ने इसकी योजना नहीं बनाई थी। और $ 85 बिलियन के लेन-देन की समस्या को एक बड़ी प्रबंधन गलती के लिए उबाला जा सकता है, Bewkes का कहना है कि सौदे के बाद एटी एंड टी ने कहा: यह सोचकर कि इसकी प्रबंधन टीम को टाइम वार्नर में आने की जरूरत है और संचालन में भारी हाथ है।

बुधवार को सीएनबीसी के “स्क्वॉक बॉक्स” पर एंड्रयू रॉस सॉर्किन के साथ एक साक्षात्कार में, बेवक्स इस तथ्य पर स्पष्ट थे कि टाइम वार्नर को एक सौदे की आवश्यकता थी।

एचबीओ अपने आप में ठीक था, और जैसा कि बेवक्स ने कहा, ग्राहकों के लिए “द सोप्रानोस” के हर एपिसोड को देखने में सक्षम होना कोई नई बात नहीं थी यदि वे ऐसा करना चाहते थे।

लेकिन टाइम वार्नर के पास अपने सभी टेलीविजन और फिल्म सामग्री को वितरित करने और बदलते मीडिया परिदृश्य में ग्राहक डेटा के विज्ञापन और मुद्रीकरण का पता लगाने के लिए एक व्यापक मंच की कमी थी।

“हमें पता योग्यता प्राप्त करने की आवश्यकता है ताकि आप अपने पसंदीदा शो को नेटवर्क पर देख सकें, जिस पर आप उन्हें देखने के आदी हैं।”

टाइम वार्नर ने सभी सामग्री को एक प्रत्यक्ष उपभोक्ता मॉडल में लाने के लिए अमेज़ॅन, डिज़नी और ऐप्पल जैसी बड़ी तकनीक और मीडिया कंपनियों के साथ साझेदारी पर विचार किया, “और हमने एटी एंड टी के साथ समाप्त किया,” पूर्व अध्यक्ष ने कहा।

“हमने सोचा था कि वे अपने 125 मिलियन ग्राहक संबंधों और बड़े उपभोक्ता डेटा प्लेटफॉर्म को ले लेंगे और सीएनएन, टीएनटी और टीबीएस पर विज्ञापन देने में हमारी मदद करेंगे,” बेवेक्स ने कहा। “लेकिन ऐसा नहीं हुआ।”

सौदे के समय, Bewkes अधिक उत्साही लग रहा था।

“यह दो कंपनियों के बीच एक स्वाभाविक फिट है जिसमें नवाचार की महान विरासत है जिसने आधुनिक मीडिया और संचार परिदृश्य को आकार दिया है, और मेरी वरिष्ठ प्रबंधन टीम और मैं रान्डेल और हमारे नए सहयोगियों के साथ मिलकर काम करने की उम्मीद कर रहे हैं क्योंकि हम जबरदस्त कब्जा करना शुरू करते हैं अवसर यह हमारी सामग्री को वैश्विक दर्शकों के लिए और भी अधिक शक्तिशाली, आकर्षक और मूल्यवान बनाने के लिए बनाता है,” उन्होंने कहा 2016 सौदे की घोषणा।

लेकिन अक्टूबर 2016 के सौदे को “एटी एंड टी के लिए टाइम वार्नर नेटवर्क को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने के लिए” डिज़ाइन नहीं किया गया था, बेवेक्स ने सीएनबीसी पर कहा। “चूंकि [AT&T] नेटवर्क स्टूडियो नहीं थे, हमने सोचा था कि वे हमारे लोगों को प्रक्रिया का मार्गदर्शन करने देंगे। इसके बजाय, उन्होंने हमारे प्रबंधन को उनके साथ बदल दिया।”

$85 बिलियन के सौदे ने एचबीओ और सीएनएन, और वार्नर ब्रदर्स फिल्म स्टूडियो जैसे केबल चैनलों पर एटी एंड टी का स्वामित्व दिया।

“मुझे नहीं लगता कि यह सड़क के साथ-साथ निकला और हमें उम्मीद थी,” बेवेक्स ने कहा।

एटी एंड टी असहमत है, एक प्रवक्ता ने सीएनबीसी को बताया कि “डेटा/तथ्य जेफ की कथा के साथ संरेखित नहीं हैं।”

उन्होंने एचबीओ में 6 बिलियन डॉलर के सब्सक्रिप्शन व्यवसाय से वृद्धि का हवाला दिया, जो कि 8 बिलियन डॉलर के रन रेट के कारोबार तक पहुंच गया था, जो 2021 में साल दर साल 15% बढ़ा है, जबकि एचबीओ मैक्स ने अपने लॉन्च (18 महीने) की तुलना में ग्राहकों की संख्या में 2 गुना वृद्धि की है। एचबीओ ने पिछले 10 वर्षों में किया था। एटी एंड टी के आंकड़ों के मुताबिक, इस साल की पहली तीन तिमाहियों के दौरान वैश्विक एचबीओ मैक्स और एचबीओ सब्सक्रिप्शन 64 मिलियन से बढ़कर 69 मिलियन से अधिक हो गए। एचबीओ मैक्स को मई 2020 में लॉन्च किया गया था और पहली बार एटीएंडटी की 2020 की दूसरी तिमाही की आय में इसका हिसाब था।

“टिंडरबॉक्स: एचबीओ के रूथलेस परस्यूट ऑफ न्यू फ्रंटियर्स” में, जिसे बेवेक्स ने जेम्स एंड्रयू मिलर के साथ सह-लेखक बनाया, उनका कहना है कि सभी का सबसे खुलासा उद्धरण एटी एंड टी सी-सूट से है, जिसने सौदे के बाद कहा, “यदि आप प्रीमियम का भुगतान करते हैं एक विलय, आपको उस कंपनी को बाधित करने की आवश्यकता है जिसे आपने खरीदा है।”

“हमने सोचा था कि विलय का कारण एचबीओ और टर्नर के लिए इस विज्ञापन मंच और उपभोक्ता मंच को सक्रिय करना था,” उन्होंने सीएनबीसी को बताया।

बड़ी कंपनियों में बड़ी प्रबंधन समस्या के बारे में Bewkes की शिकायतें हाल ही में काफी प्रसारित हो रही हैं जीई से जॉनसन एंड जॉनसन तक के समूह ब्रेक-अप योजनाओं का पीछा करते हैं. जीई मामले में, विशेष रूप से, नेतृत्व विशेषज्ञों ने कहा है कि व्यापार मॉडल में एक मौलिक दोष यह सोच रहा था कि जीई प्रबंधन विशेषज्ञता एक व्यवसाय मॉडल था और इसे अद्वितीय संचालन में लागू किया जा सकता था। वारेन बफेट के बर्कशायर हैथवे, इसके विपरीत, अधिग्रहीत फर्मों की प्रबंधन टीमों को संचालन जारी रखने के अधिग्रहण में एक मुख्य सिद्धांत के रूप में है।

जब एक सीईओ सोचता है कि वे अलग-अलग व्यवसायों के प्रबंधन के लिए एक टीम बना सकते हैं और चला सकते हैं तो यह गलत होने की संभावना है, येल स्कूल ऑफ मैनेजमेंट लीडरशिप विशेषज्ञ जेफरी सोनेनफेल्ड ने हाल ही में सीएनबीसी को बताया जीई विफलताओं के बारे में “उन्हें प्रबंधन विशेषज्ञता, श्रम बाजार, वित्तीय बाजारों वाले लोगों की आवश्यकता थी,” उन्होंने कहा। “[GE] प्रबंधन का समय और ध्यान भटकाया।”

एक समय पर, एचबीओ के पूर्व सीईओ रिचर्ड प्लेप्लर चार-स्तंभ योजना तैयार की 2020 में एटी एंड टी के प्रमुख जॉन स्टैंकी को निष्पादित करने के लिए। लेकिन योजना को स्टैंकी द्वारा उछाला गया था। एटी एंड टी के निर्णयों ने मुट्ठी भर अधिकारियों को छोड़ दिया, जिन्होंने स्टैंकी के मीडिया के ज्ञान और रणनीतिक भ्रम पर सवाल उठाया था।

2020 में, एटी एंड टी वार्नर मीडिया के सीईओ जेसन किलर ने कहा कि कंपनी जा रही थी संचालन को कारगर बनाना इसलिए यह उपयोगकर्ता और कंपनी के लिए कम भ्रमित करने वाला होगा।

अंततः, यह एक और सौदा था जिसे वार्नर सामग्री के लिए सर्वोत्तम पाठ्यक्रम के रूप में देखा जाएगा।

मई में, एटी एंड टी ने घोषणा की कि यह होगा एचबीओ और वार्नरमीडिया को अलग करें के साथ एक सौदे में खोज. $43 बिलियन का सौदा 2022 की पहली तिमाही में पूरा होने की उम्मीद है और मीडिया दिग्गजों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए हॉलीवुड के सबसे बड़े स्टूडियो में से एक का मार्ग प्रशस्त करता है। Netflix तथा डिज्नी.

“जिस कोर्स पर वे काम कर रहे थे वह काम नहीं कर रहा था,” बेवेक्स ने कहा। “मुझे लगता है कि जो हुआ है उसका न्याय करने का यह सबसे अच्छा तरीका है।”

लिबर्टी मीडिया प्रमुख और प्रमुख डिस्कवरी शेयरधारक जॉन मेलोन ने सौदे में वजन किया गुरुवार को सीएनबीसी पर एक साक्षात्कार में, और विशेष रूप से, उनका विचार है कि सीएनएन को नई कंपनी का हिस्सा रहना चाहिए और कोई अन्य निर्णय “कायरों का रास्ता” होगा।

मई में वापस मालोन ने सीएनबीसी को बताया कि वह संयुक्त कंपनी को नेटफ्लिक्स और डिज़नी+ के पीछे नंबर 3 वैश्विक स्ट्रीमर बनते हुए देखता है।

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