कैट कॉन्टिलो को याद है कि कुछ साल पहले एक ऑफिस इंटर्नशिप के दौरान वह अपने मर्दाना पहनावे पर सहकर्मियों की प्रतिक्रियाओं और व्यंग्य को समझने में असमर्थता के कारण कितनी असहज महसूस करती थी।
सुश्री कॉन्टिलो, जिन्हें 18 साल की उम्र में ऑटिस्टिक के रूप में निदान किया गया था, कार्यालय की स्थापना के प्रशंसक नहीं थे। अब 33, वह एक साइबर सुरक्षा नौकरी में संपन्न हो रही है, हंट्रेस लैब्स इंक के लिए न्यूयॉर्क में घर से काम कर रही है, जो एक खतरे का पता लगाने वाला सॉफ्टवेयर व्यवसाय है जो एलिकॉट सिटी, एमडी में स्थित है, और पूरी तरह से दूरस्थ कार्यबल है।
विशिष्ट कार्यालय संस्कृति संज्ञानात्मक अंतर वाले लोगों के लिए एक कठिन फिट हो सकती है, लेकिन कोविड -19 महामारी के दौरान दूरस्थ कार्य के लिए बड़े पैमाने पर कदम ने नौकरी चाहने वालों के लिए चीजों को आसान बना दिया है, जो एक छत्र शब्द है जिसमें आत्मकेंद्रित, ध्यान जैसी स्थितियां शामिल हैं। कमी / अति सक्रियता विकार और डिस्लेक्सिया।
साइबर सुरक्षा की अपील
शोधकर्ताओं और अधिकारियों के अनुसार, साइबर सुरक्षा क्षेत्र न्यूरोडाइवर्स उम्मीदवारों के लिए विशेष रूप से उपयुक्त हो सकता है, जिनके पास हाइपरफोकस, सटीक, दृढ़ता और पैटर्न की पहचान करने की क्षमता जैसे लक्षण हो सकते हैं। इस तरह के लक्षण साइबर जोखिम का आकलन करने, संदिग्ध ऑनलाइन गतिविधि का विश्लेषण करने और कई अन्य सुरक्षा कार्य करने के लिए आवश्यक कौशल के अनुरूप हैं क्रेस्ट इंटरनेशनलयूके स्थित एक गैर-लाभकारी संस्था जो साइबर सुरक्षा सेवाएं प्रदान करने वाले संगठनों और व्यक्तियों को मान्यता देती है।
क्रेस्ट ने कहा कि अधिक न्यूरोडाइवर्स उम्मीदवारों को काम पर रखने से साइबर सुरक्षा उद्योग में प्रतिभा की कमी को दूर करने में मदद मिल सकती है। यूएस साइबरसिक्योरिटी एंड इंफ्रास्ट्रक्चर सिक्योरिटी एजेंसी को उम्मीद है कि 2025 तक 35 लाख अधूरी साइबर सुरक्षा नौकरियां होंगी।
Wappingers Falls, NY में अपने घर से अपनी दो बिल्लियों के साथ काम करते हुए, सुश्री कॉन्टिलो मैलवेयर पैटर्न खोजने के लिए साइबर डेटा पर अपने दिन बिताती हैं। 2019 में काम पर रखा गया, उसने पिछले मई में पदोन्नति अर्जित की।
सुश्री कॉन्टिलो को कॉलेज में साइबर सुरक्षा में दिलचस्पी हो गई, जब उन्होंने वरिष्ठ नागरिकों को अपने कंप्यूटर और अन्य गैजेट्स का उपयोग करने का तरीका सिखाने के लिए स्वेच्छा से काम किया। एक गैर-परंपरागत छात्रा, उसने 23 तक कॉलेज शुरू नहीं किया था। यूटिका विश्वविद्यालय के ऑनलाइन कार्यक्रम में उसकी साइबर सुरक्षा कक्षाओं की एक दोस्त ने सुश्री कॉन्टिलो को हंट्रेस की नौकरी दिलाने में मदद की जब उसने स्नातक किया।
कॉर्पोरेट जगत में प्रवेश करने से उन्हें एक सुरक्षा करियर बनाने वाले न्यूरोडाइवर्स लोगों की वकालत करने के लिए प्रेरित किया। “वहाँ हम में से बहुत कुछ है,” उसने कहा।
कार्यालय में बाधाएं
न्यूरोडिवर्स लोगों को मुख्य रूप से विक्षिप्त कर्मचारियों के लिए डिज़ाइन की गई कार्यालय सेटिंग में बाधाओं का सामना करना पड़ता है। ऑटिज्म से पीड़ित लोगों के लिए निरंतर और अप्रत्याशित सामाजिक संपर्क भारी महसूस कर सकते हैं। क्रेस्ट इंटरनेशनल के अनुसार, तेज रोशनी या सहकर्मी के परफ्यूम जैसी तेज गंध संवेदी प्रसंस्करण मुद्दों वाले लोगों को परेशान कर सकती है।
रोमानिया की एक कंपनी बिटडेफ़ेंडर इंक में वैश्विक सुरक्षा संचालन के उपाध्यक्ष डैनियल क्लेटन ने कहा, “महामारी ने काम करने की स्थिति बनाकर खेल के मैदान को समतल करने में मदद की जो सभी के लिए समान है और प्रौद्योगिकी के उपयोग के माध्यम से बेहतर नियंत्रित है।” हैक रोकथाम और प्रतिक्रिया उपकरण।
एक न्यूरोडाइवर्स कार्यबल का समर्थन करने के लिए सभी कर्मचारियों का समर्थन करने के लिए आवश्यक सहानुभूति होने के अलावा और कोई प्रयास नहीं होता है, श्री क्लेटन ने कहा: “यह सिर्फ यह समझना है कि किसी को सफल होने के लिए क्या चाहिए और फिर उनके लिए सफल होने के लिए स्थितियां निर्धारित करना।”
न्यूरोडाइवर्स कर्मचारियों का पोषण
महामारी ने न्यूरोडाइवर्स लोगों को सहकर्मियों के साथ अधिक आराम से बातचीत करने में मदद की है क्योंकि कंपनियों ने स्लैक जैसे आभासी-संचार चैनलों के उपयोग का विस्तार किया है। वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग सुविधाएं जैसे रीयल-टाइम बंद कैप्शनिंग और ट्रांसक्रिप्ट एडीएचडी वाले लोगों के लिए विशेष रूप से सहायक होते हैं, जिन्हें आसानी से विचलित किया जा सकता है, या श्रवण प्रसंस्करण विकार वाले लोगों के लिए विशेष रूप से सहायक होते हैं।
कंसल्टिंग फर्म अर्न्स्ट एंड यंग एलएलपी ने महामारी के दौरान वैश्विक स्तर पर अपने न्यूरोडायवर्जेंट वर्कफोर्स को तीन गुना से अधिक बढ़ाकर 2020 में 80 से अब लगभग 300 कर दिया है, ईवाई के न्यूरो-डायवर्स सेंटर्स ऑफ एक्सीलेंस के संस्थापक हिरेन शुक्ला ने कहा, जो “न्यूरोडायवर्सिटी इंक्लूसिवनेस प्रयास को परिवर्तित करने के लिए जिम्मेदार है”। कंपनी के अनुसार निवेश पर ठोस रिटर्न में।
उन्होंने कहा कि मनोवैज्ञानिक रूप से सुरक्षित स्थान बनाने का मतलब शोर-रद्द करने वाले हेडसेट प्रदान करना या कर्मचारियों के कार्यालय में कम पैदल यातायात के साथ कार्य क्षेत्र बनाना हो सकता है। श्री शुक्ला की न्यूरोडिवर्जेंट टीम के सदस्यों में से एक चार स्क्रीन का उपयोग कार्यों को विभाजित करने और अपने रेसिंग दिमाग में विचारों का ट्रैक रखने के लिए करता है।
“जब आप यात्रा के तनाव को कम करते हैं,” श्री शुक्ला ने कहा, “और पर्यावरण उत्तेजना, प्रकाश व्यवस्था, तापमान, बनावट, ध्वनि … वे पनप रहे हैं।”
हिरेन शुक्ला, इशारा करते हुए, अर्न्स्ट एंड यंग के न्यूरो-डायवर्स सेंटर ऑफ़ एक्सीलेंस के संस्थापक हैं। यहां, वह परामर्श फर्म में neurodivergent कर्मचारियों के एक समूह से बात करता है।
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अर्न्स्ट एंड यंग एलएलपी
पिछले अप्रैल में, EY ने बोस्टन में 10 की एक न्यूरोडाइवर्स टीम बनाई, जिसमें डिस्लेक्सिया या ऑटिज़्म वाले लोग शामिल थे, जिनका साइबर सुरक्षा और अन्य क्षेत्रों में क्लाइंट के काम से मिलान किया जाना था। लंदन में इसी तरह का एक केंद्र जुलाई में खोला गया था, जिसका लक्ष्य 150 न्यूरोडाइवर्स लोगों को काम पर रखना था।
घर से काम करना हर किसी के लिए अच्छा नहीं होता है। श्री शुक्ला ने कहा कि ईवाई की न्यूरोडायवर्स टीम के लगभग 25% से 30% सदस्यों ने कार्यालय लौटना पसंद किया क्योंकि उन्होंने वहां अधिक उत्पादक महसूस किया।
सुश्री कॉन्टिलो के लिए, प्रौद्योगिकी द्वारा नियंत्रित वातावरण में दूर से काम करने से वह कलंक कम हो जाता है जो उसने अन्य सेटिंग्स में महसूस किया है। “अगर हम व्यक्तिगत रूप से आमने-सामने होते,” उसने कहा, “मैं शायद बहुत कड़वी या असभ्य के रूप में सामने आती क्योंकि मैं हर समय लोगों के साथ बातचीत नहीं करती।”
साक्षात्कार प्रक्रिया में सुधार
नौकरी के उम्मीदवारों का साक्षात्कार दूर से साइबर सुरक्षा क्षेत्र में काम करने वाले न्यूरोडायवर्जेंट व्यक्तियों के लिए एक बड़ी चुनौती को दरकिनार कर सकता है: सामाजिक मानदंड।
सैन फ्रांसिस्को स्थित एक सॉफ्टवेयर कंपनी टाल पोपी के मुख्य कार्यकारी अधिकारी लेह हनीवेल ने कहा कि एक ही दिन में एक ही कार्यालय की इमारत में कई बैठकों को तोड़ने के बजाय, वीडियो साक्षात्कार को ब्रेक शामिल करने के लिए प्रेरित किया जा सकता है, जो कंपनियों को अपने कर्मचारियों को ऑनलाइन से बचाने में मदद करता है। उत्पीड़न।
टॉल पोपी के सीईओ लेह हनीवेल का कहना है कि दूरस्थ नौकरी के साक्षात्कार से न्यूरोडाइवर्स उम्मीदवारों को फायदा हो सकता है।
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एंड्रयू डनहम
“आप चीजों के बीच एक सांस ले सकते हैं,” सुश्री हनीवेल ने कहा, जिनके पास एडीएचडी है। “यह बहुत सारे लोगों के लिए वास्तव में सहायक और सहायक होने के कारण समाप्त होता है जो छह घंटे की सक्रिय बातचीत के माध्यम से उस डिग्री का ध्यान बनाए रखने के लिए संघर्ष कर सकते हैं।”
आयरलैंड में डबलिन सिटी यूनिवर्सिटी में विविधता और समावेशन के शोधकर्ताओं के अनुसार, प्रबंधकों को एक व्यक्ति के आवास अनुरोधों पर विचार करना चाहिए, जिन्होंने एक विकसित किया प्रबंधकों को काम पर रखने के लिए न्यूरोडायवर्सिटी टूल किट. ऐसे आवासों में नोट लेने की अनुमति देना और अग्रिम रूप से प्रश्न प्रदान करना और इलेक्ट्रॉनिक रूप में केस स्टडी शामिल हो सकते हैं।
नाडा नोआमान, साइबर सुरक्षा उपाध्यक्ष
वार्नर ब्रदर्स डिस्कवरी इंक.,
कंपनियों को संज्ञानात्मक मतभेदों के बारे में प्रबंधकों को शिक्षित करने के लिए एक पेशेवर संगठन किराए पर लेने की सिफारिश करता है। सुश्री नोमन इंटीग्रेट एडवाइजर्स के साथ काम करती हैं, जो एक गैर-लाभकारी संस्था है जो प्रबंधकों को ऑटिज्म के अनुकूल कार्यस्थल बनाने की सलाह देती है और उम्मीदवारों की भर्ती करती है।
उसने कहा कि उसने किसी व्यक्ति को रिज्यूमे और बातचीत के पहले कुछ मिनटों से नहीं आंकना सीखा है। इसके बजाय, वह तकनीकी कौशल के बारे में प्रश्नों पर अधिक भार डालती है।
क्रेस्ट इंटरनेशनल एक ऑटिस्टिक व्यक्ति के साथ काम करते समय चलने की बैठकों की सिफारिश करता है, क्योंकि शारीरिक व्यायाम की अवधि फोकस बढ़ा सकती है और आंखों का संपर्क कम से कम हो सकता है।
दूरस्थ साक्षात्कार संभावित पूर्वाग्रह को दूर कर सकते हैं, सुश्री हनीवेल ने कहा। “हम स्क्रीन पर इस छोटे से बॉक्स बनाम एक जटिल, गन्दा इंसान हैं जो अलग तरह से आगे बढ़ना या अलग तरह से बोलना पसंद कर सकते हैं,” उसने कहा।
लिखो निकोल लियू निकोले.लियू@wsj.com
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