सैन फ्रांसिस्को – न तो बर्फ, न बारिश, न ही गर्मी और न ही रात का अंधेरा उस अनौपचारिक नारे का हिस्सा हो सकता है, जिसके द्वारा डाकिया रहते हैं, लेकिन देश भर के कॉलेज कस्बों में, छह पहियों वाली डिलीवरी मशीनें मदर नेचर से जो कुछ भी फेंकती हैं, उसे ले रही हैं।
स्टारशिप टेक्नोलॉजीज तट से तट तक सैकड़ों मशीनें हैं जो एक ऑर्डरिंग ऐप के माध्यम से भोजन और अन्य सामान पहुंचाती हैं।
“इसलिए हम अपने कई वातावरणों में सुबह सात बजे से आधी रात तक काम करते हैं। कॉलेज परिसरों में, देर रात का खाना एक चीज है और यह चलन है। हम किसी भी मौसम की स्थिति में ड्राइव कर सकते हैं- बारिश, चमक या बर्फ, “स्टारशिप टेक्नोलॉजीज में बिजनेस डेवलपमेंट के निदेशक क्रिस नीडर ने कहा।
बैटरी से चलने वाले रोबोट अपने ऑर्डर देने के लिए फुटपाथ और अन्य पैदल चलने वालों के अनुकूल रास्तों का उपयोग करते हैं, ज्यादातर ऑपरेटर बातचीत से मुक्त होते हैं, लेकिन मार्ग कभी-कभी बाधित हो सकते हैं।
एक तूफान से गिरा हुआ पेड़ या यहां तक कि एक स्कूटर जो अपने उचित घर पर नहीं लौटा था, समस्या पैदा कर सकता है और रोबोट को मदद के लिए घर पर फोन करने के लिए मजबूर कर सकता है।
“सबसे पहले, यह पैंतरेबाज़ी करने की कोशिश करने जा रहा है। यह पता लगाने की कोशिश करने जा रहा है कि क्या वस्तु के चारों ओर कोई रास्ता है, ”नीडर ने कहा।
कंपनी ने कहा कि यह दुर्लभ है कि एक ऑपरेटर को शामिल होने की आवश्यकता होती है, लेकिन एक उपलब्ध है और सहायता की आवश्यकता होने पर पास में है।
नीडर ने चेतावनी दी कि रोबोट की सीमाएं हैं और सभी डिलीवरी सेवाओं की तरह, बड़े हिमपात या अन्य महत्वपूर्ण घटनाओं को संभाल नहीं सकते हैं।
“रोबोट के पास हल नहीं है, इसलिए सीमाएं हैं। अगर बाढ़ आती है और सड़कें बंद हो रही हैं, और सेवा क्षेत्र किसी भी खाद्य सेवा की तरह चरम स्थितियों का सामना कर रहा है, तो हम रोबोट को घर भेजने और सेवा को रोकने के लिए जा रहे हैं, “नीडर ने कहा।
नीडर ने कहा कि एक अच्छा नियम यह है कि जब विश्वविद्यालय सामान्य रूप से काम कर रहे हों, तो रोबोट भी।
जब बर्फीले तूफान के कारण स्कूल बंद हो जाते हैं, तूफानया कोई अन्य महत्वपूर्ण घटना, कंपनी मशीनों के रूप में अपने ऑपरेटरों के संपर्क को सीमित करने के लिए वह सब कुछ करती है जो वह कर सकती है।
“ऐसी कई स्थितियां हैं जहां हम सेवा को बंद कर देते हैं और इसे रोक देते हैं क्योंकि हमें अपनी टीम का ध्यान रखना होता है और सुनिश्चित करना होता है कि वे सुरक्षित हैं,” नीदर ने कहा।