डिजिटल थेरेप्यूटिक्स: गुणवत्ता और रोगी केंद्रितता में उत्कृष्टता ड्राइविंग

गुणवत्ता और रोगी-केंद्रितता को मापने के लिए रीयल-टाइम डेटा बहुत मूल्यवान है।

अपडेट किया गया: नवंबर 15, 2021 8:02 अपराह्न

स्वास्थ्य सेवाओं की गुणवत्ता को मापने के लिए लक्ष्य और देखभाल के मानकों को निर्धारित करने और निर्धारित मानकों के साथ यथास्थिति से मेल खाने के लिए सिस्टम की आवश्यकता होती है।

डॉ जितेश भाटी

हेल्थकेयर अब केवल यह नहीं है कि कितने लोग सेवा छतरी के नीचे आते हैं। स्वास्थ्य नीति निर्माताओं और रोगी सहायता समूहों के सभी लोगों ने स्वास्थ्य सेवा में बातचीत को गुणवत्ता की ओर ले जाया है। देखभाल की गुणवत्ता में सुरक्षा, प्रभावशीलता, रोगी-केंद्रितता, देखभाल की समयबद्धता, दक्षता और स्वास्थ्य देखभाल समान रूप से वितरित की जाती है या नहीं जैसे कई पहलू शामिल हैं।

कई प्रकार के कारक गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवाओं के वितरण को प्रभावित करते हैं। उच्च गुणवत्ता वाली स्वास्थ्य सेवा वितरण प्रणाली के लिए पूर्वापेक्षा एक मजबूत संरचना, ठोस प्रक्रियाएं और ऐसे परिणाम उत्पन्न करने की क्षमता है जो रोगियों के साथ-साथ स्वास्थ्य पेशेवरों (एचसीपी) के लिए भी सार्थक हैं।

रोगी-केंद्रितता गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य देखभाल का एक महत्वपूर्ण घटक है। यह व्यक्ति की विशिष्ट स्वास्थ्य आवश्यकताओं को ध्यान में रखता है और व्यक्ति के वांछित स्वास्थ्य परिणाम सभी स्वास्थ्य देखभाल निर्णयों और गुणवत्ता माप के पीछे प्रेरक शक्ति हैं।

गुणवत्ता और रोगी-केंद्रितता को कैसे मापा जाता है?

स्वास्थ्य देखभाल और रोगी-केंद्रितता की गुणवत्ता को मापना मुश्किल हो सकता है। इसके लिए संकेतकों पर डेटा एकत्र करने और विश्लेषण करने की आवश्यकता होती है जो रोगियों के साथ-साथ एचसीपी के दृष्टिकोण को पकड़ने में सक्षम होते हैं। स्वास्थ्य सेवाओं की गुणवत्ता को मापने के लिए लक्ष्य और देखभाल के मानकों को निर्धारित करने और निर्धारित मानकों के साथ यथास्थिति से मेल खाने के लिए सिस्टम की आवश्यकता होती है। गुणवत्ता और रोगी-केंद्रितता को मापने के लिए रीयल-टाइम डेटा बहुत मूल्यवान है। उदाहरण के लिए, एक रोगी जिसे उच्च रक्तचाप है और उसे रक्तस्रावी स्ट्रोक का खतरा है, यदि उसका उच्च रक्तचाप सुरक्षित लक्ष्य क्षेत्र में बनाए रखा जाए तो उसे बहुत लाभ होगा। इसके लिए रक्तचाप के स्तर की नियमित निगरानी की आवश्यकता होगी।

हम कब कहते हैं कि गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवा स्थापित हो गई है?

देखभाल की गुणवत्ता एक यात्रा है न कि गंतव्य। यह एक मानसिकता है जिसे उक्त मानकों को बनाए रखने के लिए पुनरावृत्त रूप से पालन करने की आवश्यकता है। उच्च गुणवत्ता वाली देखभाल का एक उदाहरण है जब रोगी देखभाल से संतुष्ट होता है (व्यक्तिपरक, मापने में मुश्किल), रोगी चिकित्सा परिणाम व्यक्तिगत लक्ष्य निर्धारित (उद्देश्य/आसानी से मापने योग्य पहलू) के अनुसार होते हैं और एचसीपी सेवाएं प्रदान करने में सक्षम होते हैं जलाए बिना (व्यक्तिपरक, मापने में मुश्किल)। डिजिटल तकनीक के माध्यम से इन्हें वास्तविक समय में कैप्चर किया जा सकता है।

स्वास्थ्य देखभाल में गुणवत्ता क्यों महत्वपूर्ण है?

भारत जैसे देश में जहां जनसंख्या बहुत अधिक है, गुणवत्ता और धैर्य-केंद्रितता प्राप्त करना एक कठिन कार्य की तरह लग सकता है। प्रशिक्षण की कमी, समय की कमी और उच्च रोगी ‘भार’ को स्वास्थ्य सेवा वितरण में निम्न गुणवत्ता के कारणों के रूप में उद्धृत किया गया है। निम्न और मध्यम आय वाले देशों में लगभग 35% रोगी खराब उपयोगकर्ता अनुभव की रिपोर्ट करते हैं। 2016 में यह अनुमान लगाया गया था कि स्वास्थ्य देखभाल की खराब गुणवत्ता के कारण अतिरिक्त 5 मिलियन लोगों की जान चली गई। इसलिए खराब गुणवत्ता न केवल उपयोगकर्ताओं को असंतुष्ट छोड़ रही है, बल्कि इससे हमें लाखों लोगों की जान भी जा रही है।

डिजिटल थेरेप्यूटिक्स (DTx) देखभाल की गुणवत्ता को कैसे प्रभावित कर रहा है?

आइए देखें कि डीटीएक्स कुछ उदाहरणों के साथ गुणवत्ता को कैसे बढ़ा सकता है।

  1. भारत के प्रदूषित शहर में अस्थमा का मरीज रहता है। सर्दियों में जब स्मॉग घना और भारी होता है तो उसका दर्द और बढ़ जाता है। एक्ससेर्बेशन उनके जीवन की गुणवत्ता को काफी कम कर देता है। अब, यदि उनके चिकित्सक वेल्थी केयर टीएम की तरह एक डीटीएक्स निर्धारित करते हैं, जहां रोगी को अपने क्षेत्र में वायु-गुणवत्ता के स्तर पर वास्तविक समय की जानकारी मिलती है, तो वह घर से काम करके या कार्य-समय में बदलाव का अनुरोध करके अपनी उत्तेजना को रोक सकता है। डीटीएक्स रोगी को उसके स्वास्थ्य में सुधार के लिए आवश्यक ज्ञान और जानकारी प्रदान करने में सक्षम था, इससे न केवल बीमारी का बोझ कम हुआ बल्कि रोगी के समय और धन की भी बचत हुई। रोगी के चरम श्वसन प्रवाह दर की डिजिटल प्रविष्टि के आधार पर शॉर्ट-एक्टिंग ब्रोंकोडाइलेटर उपयोग के उपयोग का सुझाव देने में डीटीएक्स भी महत्वपूर्ण हो सकता है।
  2. मधुमेह के रोगियों को व्यक्तिगत आयु-उपयुक्त लक्ष्य क्षेत्र में अपने रक्त शर्करा को बनाए रखने की आवश्यकता होती है। उनके रक्त शर्करा का स्तर विभिन्न कारकों पर निर्भर करता है जैसे कि भोजन का समय, वे क्या खाते हैं, व्यायाम का स्तर और व्यायाम का प्रकार आदि। वेल्थ केयर टीएम में भोजन लॉगिंग, रक्त शर्करा के स्तर को लॉग करने के लिए डिजिटल डायरी और प्रशिक्षित मधुमेह शिक्षकों की सलाह जैसी विशेषताएं हैं जो मदद करती हैं। परिणामों में सुधार, रोगी की संतुष्टि और सेवाओं की ड्राइविंग गुणवत्ता।

डीटीएक्स रोगी केंद्रित देखभाल को कैसे सक्षम कर रहा है?

एक सेवा रोगी-केंद्रित होती है जब रोगी की चिंताओं को प्राथमिकता दी जाती है और रोगी की जरूरतों के अनुरूप देखभाल की जाती है। प्रत्येक रोगी की अलग-अलग आदतें, प्रथाएँ, सामाजिक-सांस्कृतिक वातावरण और खाने की प्राथमिकताएँ होती हैं और ये रोगी के स्वास्थ्य को प्रभावित करते हैं। वांछित स्वास्थ्य परिणामों को प्राप्त करने के लिए इन कारकों के आसपास काम करना मुश्किल हो सकता है, लेकिन डीटीएक्स जैसे उपकरण इस प्रक्रिया में मदद कर सकते हैं। वेल्थी केयर टीएम डीटीएक्स ऐप के उपयोगकर्ताओं में से एक फीडबैक साझा करता है कि उसे लगा कि यह कार्यक्रम उसके लिए बनाया गया है और ऐप पर तत्काल प्रतिक्रिया उसके मधुमेह को नियंत्रित करने में बहुत मददगार थी। यह एक उत्कृष्ट उदाहरण है कि कैसे डीटीएक्स स्वास्थ्य सेवाओं के रोगी-केंद्रित चालक के रूप में कार्य कर सकता है।

अंत में, स्वास्थ्य देखभाल में गुणवत्ता और रोगी-केंद्रितता के जटिल मुद्दों को बड़ी समस्या के समाधान के एक भाग के रूप में DTx टूल के साथ संपर्क किया जा सकता है।

(लेखक वाइस प्रेसिडेंट, क्लिनिकल प्रोडक्ट, वेल्थी थेरेप्यूटिक्स हैं। लेख केवल सूचना के उद्देश्यों के लिए है। कृपया कोई भी चिकित्सा या दवा शुरू करने से पहले स्वास्थ्य विशेषज्ञों और चिकित्सा पेशेवरों से परामर्श लें। व्यक्त किए गए विचार व्यक्तिगत हैं और आधिकारिक स्थिति या नीति को प्रतिबिंबित नहीं करते हैं। फाइनेंशियल एक्सप्रेस ऑनलाइन।)

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