क्या आपको स्वयं से कोई पाठ संदेश प्राप्त हुआ? तुम अकेले नहीं हो।

कुछ हफ़्ते पहले, मैं अपने स्मार्टफोन पर सुबह-सुबह एक टेक्स्ट संदेश के लिए उठा। यह मेरा संपादक या एक अलग समय क्षेत्र में एक जरूरतमंद दोस्त नहीं था। यह मेरी ओर से एक संदेश था।

“नि: शुल्क संदेश: आपके बिल का भुगतान मार्च के लिए किया गया है। धन्यवाद, यहाँ आपके लिए एक छोटा सा उपहार है,” मेरे अपने फ़ोन नंबर से पाठ पढ़ा, जो मुझे एक वेब लिंक की ओर इशारा करता है।

पिछले महीने में मुझे ऐसे कुछ ही संदेश मिले हैं। ऑनलाइन मंचों में, कई वेरिज़ोन के ग्राहकों ने समान अनुभव की सूचना दी है.

मेरे लिए यह स्पष्ट था कि क्या हो रहा था। स्कैमर्स ने मुझे एक नंबर से मैसेज करने के लिए फोन नेटवर्क में हेरफेर करने के लिए इंटरनेट टूल्स का इस्तेमाल किया था, जिससे वे वास्तव में टेक्स्टिंग नहीं कर रहे थे। यह वही तरीका था कि रोबोकॉलर्स फोन कॉल्स को “स्पूफ” करने के लिए इस्तेमाल करते हैं ऐसा प्रतीत होना जैसे कि वे किसी वैध व्यक्ति से, पड़ोसी की तरह आ रहे हैं। अगर मैंने वेब लिंक पर क्लिक किया होता, तो सबसे अधिक संभावना है कि मुझसे क्रेडिट कार्ड नंबर जैसी व्यक्तिगत जानकारी मांगी जाती, जिसका उपयोग एक स्कैमर धोखाधड़ी के लिए कर सकता है।

उपभोक्ताओं ने सेलफोन स्पैम के साथ वर्षों से संघर्ष किया है, मुख्य रूप से स्कैमर्स के साथ रोबोकॉल के रूप में छात्र ऋण के लिए देर से भुगतान, आंतरिक राजस्व सेवा द्वारा ऑडिट और कार की वारंटी समाप्त होने के बारे में धोखाधड़ी संदेश छोड़ने के लिए लगातार बज रहे हैं।

विशेषज्ञों ने कहा कि हाल ही में मोबाइल फोन धोखाधड़ी टेक्स्टिंग की ओर अधिक स्थानांतरित हो गई है। सभी प्रकार के फ़ोन नंबरों से स्पैम टेक्स्ट – और केवल आपके ही नहीं – बढ़ रहे हैं। मार्च में, अमेरिकी वायरलेस नेटवर्क पर 11.6 अरब घोटाले संदेश भेजे गए, जो फरवरी से 30 प्रतिशत अधिक है। द्वारा किए गए एक विश्लेषण के अनुसार, इसने लुटेरों को पीछे छोड़ दिया, जो इसी अवधि में 20 प्रतिशत बढ़ गया टेलटेकजो फोन के लिए एंटी-स्पैम टूल बनाता है।

वेरिजोन ने पुष्टि की कि वह टेक्स्ट मुद्दे की जांच कर रहा था। सोमवार को उसने कहा कि उसने समस्या को ठीक कर दिया है। वेरिज़ोन की प्रवक्ता एड्रिया टोमाज़वेस्की ने कहा, “हमने हालिया टेक्स्ट मैसेजिंग स्कीम के स्रोत को अवरुद्ध कर दिया है जिसमें बुरे अभिनेता वेरिज़ोन ग्राहकों को धोखाधड़ी वाले टेक्स्ट संदेश भेज रहे थे, जो प्राप्तकर्ता के अपने नंबर से आए थे।”

एटी एंड टी और टी-मोबाइल के प्रतिनिधियों ने कहा कि उन्होंने एक ही समस्या नहीं देखी है। लेकिन टेक्स्ट स्पैम सभी वायरलेस ग्राहकों को प्रभावित करता है, और वाहक अब ऑफ़र करते हैं संसाधन ऑनलाइन लोग कैसे कर सकते हैं खुद को बचाना तथा स्पैम की सूचना दे.

टेक्स्ट स्कैम व्यापक रूप से भिन्न होते हैं, लेकिन अक्सर इसमें आपको अपने व्यक्तिगत डेटा को नकली पैकेज डिलीवरी के लिए ट्रैकिंग अपडेट, या स्वास्थ्य उत्पादों और ऑनलाइन बैंकिंग के बारे में जानकारी के रूप में छिपाने वाले संदेशों के साथ शामिल करना शामिल होता है। टेलटेक ने कहा कि उनका उदय आंशिक रूप से इस तथ्य से हुआ है कि संदेश भेजना इतना आसान है। इसके अलावा, रोबोकॉल पर नकेल कसने के लिए उद्योग-व्यापी और सरकारी प्रयास स्कैमर्स को टेक्स्ट संदेशों पर आगे बढ़ने के लिए प्रेरित कर सकते हैं।

“स्कैमर्स हमेशा अगली बड़ी चीज़ की तलाश में रहते हैं,” टेलटेक के उपाध्यक्ष गिउलिया पोर्टर ने कहा। “स्पैम टेक्स्ट स्पैम कॉल की तुलना में बहुत अधिक तीव्र दर से बढ़ रहे हैं।”

यहां बताया गया है कि टेक्स्ट स्कैम में किन बातों का ध्यान रखना चाहिए — और आप क्या कर सकते हैं।

स्पैम टेक्स्ट कैसा दिखता है

अब तक का सबसे आम टेक्स्ट स्कैम एक ऐसी कंपनी का प्रतिरूपण करने वाला संदेश है जो टेलटेक के अनुसार यूपीएस, फेडएक्स या अमेज़ॅन जैसे पैकेज पर शिपिंग अपडेट की पेशकश कर रही है।

पिछले सप्ताह में, मुझे संदेश प्राप्त हुए हैं जिसमें कहा गया है कि सैमसंग टीवी – मेरा ध्यान आकर्षित करने के लिए एक बड़ी-टिकट वाली वस्तु – वितरित नहीं की जा सकती। एक अन्य ने एंटी-एजिंग स्किन क्रीम का विज्ञापन किया। एक अन्य संदेश ने एक ऐसे उत्पाद के लाभों के बारे में बताया जो मस्तिष्क कोहरे को ठीक करता है।

कपटपूर्ण पाठ के इन गप्पी संकेतों की तलाश में रहें:

• स्कैम टेक्स्ट आमतौर पर 10 अंकों या उससे अधिक के फ़ोन नंबरों से आते हैं। प्रामाणिक वाणिज्यिक संस्थाएं आम तौर पर चार-, पांच- या छह अंकों की संख्या से संदेश भेजती हैं।

• संदेश में गलत वर्तनी वाले शब्द हैं जिनका उद्देश्य वायरलेस कैरियर्स के स्पैम फ़िल्टर से बचना था।

• स्कैम टेक्स्ट में लिंक्स अक्सर अजीब लगते हैं। “www.websitename.com” से बने पारंपरिक वेब लिंक के बजाय, वे वेब लिंक हैं जिनमें वाक्य या वाक्यांश होते हैं, जैसे droppoundsketo.com। यूआरएल मास्किंग नामक इस अभ्यास में एक नकली वेब लिंक का उपयोग करना शामिल है जो आपको एक अलग वेब पते पर ले जाता है जो आपकी व्यक्तिगत जानकारी मांगता है।

अपनी सुरक्षा कैसे करें

सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, कभी भी किसी संदिग्ध संदेश के लिंक या फ़ाइल पर क्लिक न करें।

निश्चित रूप से इस तरह के संदेश का जवाब न दें। यहां तक ​​कि “STOP” टाइप करने से भी स्कैमर यह संकेत देगा कि आपका फोन नंबर सक्रिय है।

एक स्कैमी टेक्स्ट की रिपोर्ट करने के लिए, एटी एंड टी, वेरिज़ोन और टी-मोबाइल संदेशों को अग्रेषित करने के लिए एक ही नंबर की पेशकश करते हैं: 7726। अग्रेषित करने के बाद, वाहक उस फोन नंबर के लिए पूछता है जिससे संदेश आया था।

यदि टेक्स्ट स्पैम भारी हो रहा है, तो स्पैम-फ़िल्टरिंग ऐप्स जैसे टेलटेक का टेक्स्टकिलर मदद करने के लिए हैं। ऐप, जो $ 4 प्रति माह के लिए स्पैम टेक्स्ट को ब्लॉक करता है, उन फ़ोन नंबरों से आने वाले संदेशों को स्कैन करता है जो आपकी पता पुस्तिका में नहीं हैं। यदि टेक्स्ट स्पैम के रूप में पाया जाता है, तो इसे “जंक” लेबल वाले फ़ोल्डर में फ़िल्टर किया जाता है।

TextKiller पूरी तरह से था – शायद बहुत गहन। इसने पांच दिनों में पांच स्पैम संदेशों को सफलतापूर्वक पकड़ा, लेकिन इसने दो वैध संदेशों को भी गलत तरीके से फ़िल्टर किया, जिसमें वेरिज़ोन की प्रतिक्रिया भी शामिल है, जो स्पैम की रिपोर्ट करने के लिए मुझे धन्यवाद देता है और एक एटी एंड टी प्रवक्ता से एक संदेश। इसलिए मैं इस ऐप के लिए प्रति माह $4 का भुगतान करने की अनुशंसा नहीं करता, जो केवल iPhones के लिए उपलब्ध है, जब तक कि स्पैम टेक्स्ट वास्तव में आपके लिए असहनीय न हो जाएं।

Teltech ने कहा कि स्पैम के रूप में चिह्नित संदेशों के लिए झूठी सकारात्मकता दुर्लभ मामलों में हुई है, और ग्राहक TextKiller की सटीकता को प्रशिक्षित करने के लिए प्रतिक्रिया साझा कर सकते हैं।

स्पैम टेक्स्ट से आने वाली रुकावटों को कम करने के लिए मुफ़्त टूल का उपयोग करना एक अधिक व्यावहारिक समाधान है। IPhones पर, आप सेटिंग ऐप खोल सकते हैं, संदेशों को टैप कर सकते हैं और “अज्ञात प्रेषकों को फ़िल्टर करने” के विकल्प को सक्षम कर सकते हैं। यह उन नंबरों के संदेशों को एक अलग संदेश फ़ोल्डर में रखता है जो आपकी फ़ोन बुक में नहीं हैं। एंड्रॉइड फोन पर, आप संदेश ऐप खोल सकते हैं, स्पैम संदेश सेटिंग दर्ज कर सकते हैं और “अज्ञात प्रेषकों को ब्लॉक करें” सक्षम कर सकते हैं।

अंत में, दोनों आईफोन तथा एंड्रॉयड उपकरणों में एक संदेश की सेटिंग खोलने और एक विशिष्ट नंबर को आपसे संपर्क करने से ब्लॉक करने की क्षमता शामिल है।

जमीनी स्तर

इस कहानी में एक नैतिकता है: हम स्पैम को अपने फ़ोन में आने से रोकने में मदद कर सकते हैं यदि हम अपने फ़ोन नंबर साझा करना बंद कर देते हैं ऐसे लोगों के साथ जिन पर हमें पूरा भरोसा नहीं है। इसमें एक खुदरा स्टोर पर कैशियर शामिल है जो छूट प्राप्त करने के लिए हमारा फोन नंबर मांगता है, या एक ऐप या वेबसाइट हमारे खाते के लिए साइन अप करते समय हमारे अंक मांगती है। कौन जानता है कि विपणक के हाथों तक पहुँचने के बाद हमारे अंक अंततः कहाँ समाप्त होते हैं?

हम सभी के लिए अंकों का दूसरा सेट रखना एक बेहतर विचार है, जिसे मुफ्त इंटरनेट कॉलिंग ऐप जैसे . के साथ बनाया जा सकता है Google वॉइसजिसे हम बर्नर फोन नंबर के रूप में मानते हैं।

इस तरह, अगली बार जब कोई स्कैमर आपको स्वयं से कोई संदेश भेजने का प्रयास करेगा, तो वह आपके स्वयं के नंबर से नहीं आएगा।