एशियाई ग्राहकों के लिए नेटफ्लिक्स की लड़ाई अमीर प्रतिद्वंद्वियों के खिलाफ है, सैकड़ों स्थानीय अपस्टार्ट

लेकिन नेटफ्लिक्स को एशिया भर के देशों में विस्तार जारी रखने के लिए विकट चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है। दुनिया का प्रमुख स्ट्रीमिंग युद्ध का मैदान भीड़-भाड़ वाला है और पूरी तरह से सस्ता है।

पार्क Sae-eun, सियोल में एक तकनीकी उद्योग कार्यकर्ता, नेटफ्लिक्स का आनंद लेती है, लेकिन अपना अधिकांश समय दक्षिण कोरियाई शो को दो अलग-अलग स्थानीय सेवाओं पर स्ट्रीमिंग करने में बिताती है जो घरेलू सामग्री की एक विस्तृत लाइब्रेरी प्रदान करती है। यदि मेगा हिट आना बंद हो जाते हैं, तो वह अपनी नेटफ्लिक्स सदस्यता छोड़ने पर विचार करेगी। “मूल शो के बिना, यह नेटफ्लिक्स का उपयोग करने लायक नहीं होगा,” 27 वर्षीय सुश्री पार्क ने कहा। “स्थानीय शो के लिए, कई अन्य प्लेटफ़ॉर्म हैं जो नेटफ्लिक्स की जगह ले सकते हैं।”

एशिया में जीतने के लिए लागत-सचेत उपभोक्ताओं के लिए स्थानीय सामग्री बनाने या लाइसेंस देने के लिए बड़े निवेश की आवश्यकता हो सकती है, या भीड़-भाड़ वाले क्षेत्र में जमीन खोने का जोखिम हो सकता है। यहां तक ​​​​कि क्षेत्र के बाहर बनाई गई प्रोग्रामिंग के लिए, भाषा या सांस्कृतिक अंतर के कारण, एशिया-प्रशांत में ध्यान आकर्षित करने के लिए बार अधिक है। अधिकांश उपभोक्ता अपनी मूल भाषा में शो और फिल्में देखना चाहते हैं, भले ही वे विदेशी निर्मित शो का आनंद लें।

नेटफ्लिक्स के गहरी जेब वाले यूएस-आधारित प्रतिद्वंद्वियों के अलावा, जैसे

वाल्ट डिज्नी कं

डिज्नी+ और

अमेजन डॉट कॉम इंक. का

प्राइम वीडियो, एशिया में प्रतिस्पर्धा में सैकड़ों स्थानीय अपस्टार्ट शामिल हैं जो देश में अधिक पेशकशों से लैस हैं, कम कीमतों पर बेचे जाने वाले प्लान के साथ।

सिंगापुर स्थित मार्केट रिसर्चर मीडिया पार्टनर्स एशिया के अनुसार, दक्षिण कोरिया और जापान में दर्जनों, हांगकांग और ताइवान में 40 और दक्षिण पूर्व एशिया में 70 से अधिक हैं, जो विभिन्न प्रकार की ऑन-डिमांड वीडियो-स्ट्रीमिंग सेवाओं को ट्रैक करता है। क्षेत्र। भारत में नेटफ्लिक्स का सबसे सस्ता प्लान, जहां हाल ही में कीमतों में कमी 80 प्रतिस्पर्धियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए, प्रति माह लगभग $ 2 के लिए जाता है – या कुछ घरेलू विकल्प शुल्क का तिगुना।

यह नेटफ्लिक्स के लिए ब्लॉकबस्टर पर मंथन करने का दबाव बढ़ाता है जो उच्च मूल्य टैग को सही ठहरा सकता है, जैसे कि कंपनी अपने पर वापस खींचती है भव्य खर्च. मीडिया पार्टनर्स एशिया के कार्यकारी निदेशक विवेक काउटो ने कहा कि जो चीज एशिया को अलग बनाती है, वह यह है कि स्ट्रीमिंग अभी भी इतनी अपेक्षाकृत नई है कि कई दर्शक अभी भी अपना मन बना रहे हैं।

मीडिया पार्टनर्स एशिया के अनुसार, अमेरिका जैसे परिपक्व स्ट्रीमिंग बाजारों में तीन-चौथाई से अधिक घरों ने पहले ही सदस्यता वीडियो स्ट्रीमिंग सेवा की सदस्यता ले ली है। लेकिन दक्षिण कोरिया और जापान जैसे एशिया के समृद्ध हिस्सों में भी, गोद लेने वाले सभी घरों में आधे से भी कम हैं, शोधकर्ता कहते हैं। भारत और दक्षिण पूर्व एशिया के कई हिस्सों में मोटे तौर पर 10% परिवार सदस्यता वीडियो स्ट्रीमिंग सेवा का उपयोग करते हैं, जो एक साथ दुनिया की लगभग एक चौथाई आबादी का प्रतिनिधित्व करते हैं।

फिर भी, एशिया-प्रशांत क्षेत्र पहले से ही ऑन-डिमांड वीडियो स्ट्रीमिंग सब्सक्रिप्शन के लिए सबसे बड़ा बाजार है। लंदन स्थित एक शोध फर्म एम्पीयर एनालिसिस के अनुसार, इस वर्ष के अनुसार यह दुनिया के ग्राहक आधार का 43% हिस्सा है। इसकी तुलना उत्तरी अमेरिका से 29%, यूरोप से 16% और मध्य और दक्षिण अमेरिका से 8% है। एम्पीयर का अनुमान है कि आने वाले वर्षों में किसी भी क्षेत्र के एशिया जितनी तेजी से बढ़ने का अनुमान नहीं है।

इस क्षेत्र की संख्या में चीन शामिल है, जो घरेलू विकल्पों के साथ भंडारित है और नेटफ्लिक्स और अन्य विदेशी कंपनियों से काफी हद तक बंद है।

नेटफ्लिक्स की दुनिया भर में लगभग 220 मिलियन सशुल्क सदस्यताएं हैं। वर्ष के पहले तीन महीनों के दौरान एशिया-प्रशांत क्षेत्र में जोड़े गए 1.1 मिलियन ग्राहक अनुभव के बाद कंपनी के ग्राहक आधार में तिमाही वृद्धि के एकमात्र क्षेत्र का प्रतिनिधित्व करते हैं। कुछ 1.3 मिलियन सदस्यों का सामूहिक पुलबैक हर दूसरी जगह।

नेटफ्लिक्स के कुल ग्राहकों में से केवल लगभग 15%, और वार्षिक राजस्व का लगभग दसवां हिस्सा, इस साल की शुरुआत में एशिया-प्रशांत क्षेत्र से आता है।

यह दर्शाता है कि स्ट्रीमिंग के लिए एशिया का परिचय अमेरिका, यूरोप और लैटिन अमेरिका से कई साल पीछे था। नेटफ्लिक्स ने पिछले दशक के मध्य में इस क्षेत्र में प्रवेश किया, अक्सर पहली स्ट्रीमिंग सेवा के रूप में। कई देशों में, लोग देख रहे थे कि उनके मूल केबल या मुफ्त नेटवर्क चैनलों पर क्या प्रसारित होता है। अन्य देशों में एक मजबूत स्थानीय मनोरंजन उद्योग की कमी थी, जिसका अर्थ है कि नेटफ्लिक्स-या किसी अन्य प्रतिद्वंद्वी के लिए उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री के गहरे पुस्तकालयों के साथ उभरने के लिए इंतजार करना पड़ा, जो कि लागत के लायक होगा, एशिया के मीडिया पार्टनर्स के श्री कूटो ने कहा।

हाल के वर्षों में, नेटफ्लिक्स ने स्थानीय उपभोक्ताओं की प्राथमिकताओं के बारे में बहुत कुछ सीखा है और आगे निवेश के अवसरों को देखना जारी रखा है, मिन्यूंग किम ने कहा, जो भारत को छोड़कर एशिया-प्रशांत क्षेत्र में नेटफ्लिक्स की रचनात्मक गतिविधियों और सामग्री की देखरेख करता है।

नेटफ्लिक्स स्थानीय शो पर खर्च करने के लिए तैयार है जो एशिया में दर्शकों को बनाने में मदद कर सकता है। दक्षिण कोरिया में, इसने स्थानीय सामग्री पर $1 बिलियन से अधिक खर्च किया है, जिसमें शामिल हैं “विद्रूप खेल,” डायस्टोपियन ड्रामा जो बन गया उसका अब तक का सबसे ज्यादा देखा जाने वाला शो. कंपनी ने हाल के वर्षों में भारत में प्रोग्रामिंग पर करीब 40 करोड़ डॉलर का निवेश भी किया है। पिछले साल से, नेटफ्लिक्स, पूरे दक्षिण पूर्व एशिया में संबंधों को बढ़ावा देने की मांग कर रहा है, ने स्थानीय कलाकारों के लिए एक श्रृंखला लेखन कार्यशाला, थाईलैंड में एक लघु फिल्म कार्यशाला और वियतनाम में एक फिल्म प्रतियोगिता की मेजबानी की है।

यह जापान में अधिक स्थानीयकृत शो विकसित करने के लिए भी काम कर रहा है, हाल ही में अपने एनीमे प्रसाद को बढ़ाने के लिए एक जापानी फीचर एनीमेशन स्टूडियो, स्टूडियो कोलोरिडो के साथ अपनी पहली साझेदारी की शुरुआत कर रहा है।

वह सब पैसा खर्च होता है। नेटफ्लिक्स सेवा के विज्ञापन-समर्थित संस्करण की पेशकश करके राजस्व और कम कीमतों में वृद्धि कर सकता है। लेकिन नेटफ्लिक्स के मुख्य प्रतिद्वंद्वी-बिना व्यावसायिक पेशकश और प्रतिस्पर्धी मूल्य-निर्धारण के साथ-पहले से ही टोक्यो प्रौद्योगिकी कंपनी में 40 वर्षीय इंजीनियर युइची तामुरा जैसे ग्राहकों को चुरा रहे हैं।

उन्होंने नेटफ्लिक्स के लिए साइन अप किया क्योंकि दो साल पहले महामारी शुरू हुई थी, जो दक्षिण कोरियाई नाटक “क्रैश लैंडिंग ऑन यू” के लिए तैयार की गई थी। लेकिन कुछ अन्य नेटफ्लिक्स शो ने उन्हें झुका दिया, इसलिए उन्होंने अपनी लगभग $ 7.70-महीने की मूल योजना रद्द कर दी। उनके बच्चे, उन्होंने कहा, अमेज़ॅन के प्राइम वीडियो पर पेश किए गए एनीमे को देखने वाली सामग्री है, जिसकी कीमत मूल नेटफ्लिक्स सदस्यता की कीमत से लगभग आधी है।

नेटफ्लिक्स के कुछ यूएस-आधारित प्रतिद्वंद्वी भी आक्रामक रूप से एशियाई सामग्री बनाने में आगे बढ़ रहे हैं। डिज़नी+ अगले साल तक एशिया-प्रशांत क्षेत्र के लिए 50 से अधिक मूल प्रस्तुतियों को हरी झंडी दिखाना चाहता है, कंपनी ने कहा।

वॉल्ट डिज़नी के एशिया-प्रशांत अध्यक्ष ल्यूक कांग ने कहा, “यह महान सामग्री के लिए लड़ाई की शुरुआत है।” साक्षात्कार में पिछले साल के अंत में।

नेटफ्लिक्स वर्तमान में एशिया भर के कई बाजारों में नंबर 1 स्थान रखता है। लेकिन भारत, जहां उसने कुछ योजनाओं के लिए कीमतों में 60% तक की कटौती की, वह एक बड़ा अपवाद है।

वहां का शीर्ष खिलाड़ी डिज्नी के स्वामित्व वाला हॉटस्टार हैजिसके 2021 में 51 मिलियन ग्राहक थे, पिछले वर्ष से लगभग दोगुना, होने के कारण भारत की सबसे लोकप्रिय क्रिकेट लीग के स्ट्रीमिंग अधिकार, मीडिया पार्टनर्स एशिया के अनुसार। लगभग 22 मिलियन ग्राहकों के साथ अमेज़न दूसरे नंबर पर था। शोध फर्म ने कहा कि नेटफ्लिक्स 6.1 मिलियन पर तीसरे स्थान पर आया, जो एक साल पहले 4.6 मिलियन था।

Hotstar और Amazon दोनों ही प्रति वर्ष लगभग $20 का शुल्क लेते हैं, जिसमें उनकी सभी उच्च-गुणवत्ता, 4K अल्ट्रा HD सामग्री तक पहुंच शामिल है। नेटफ्लिक्स संयमी मोबाइल-केवल योजनाएं प्रदान करता है जो $ 2 जितनी कम हैं, हालांकि उनकी प्रीमियम योजनाओं की लागत $ 10 प्रति माह हो सकती है।

“हर कोई नेटफ्लिक्स के बारे में बात करता है। हर कोई इसके शोज की बात करता है. यह अमेज़ॅन प्राइम और डिज़नी की तुलना में महंगा है, ”35 वर्षीय दीक्षा गोयल ने कहा, जो भारत के उत्तर प्रदेश राज्य के उत्तरी शहर बरेली में रहती है।

मूल्य युद्ध का मतलब नीचे तक एक शाब्दिक दौड़ हो सकता है। नेटफ्लिक्स, अभी के लिए, वियतनाम के पास अन्य बड़े विदेशी प्रतिद्वंद्वियों के साथ अभी भी अपनी प्रविष्टियां तैयार कर रहा है। लेकिन नवंबर में, नेटफ्लिक्स ने, अधिक दर्शकों को आकर्षित करने की कोशिश करते हुए, अपने कुछ सबसे लोकप्रिय शो – “मनी हीस्ट” और “एमिली इन पेरिस” सहित – एंड्रॉइड स्मार्टफोन का उपयोग करने वाले लोगों के लिए मुफ्त पहुंच की पेशकश शुरू की। सेवा में विज्ञापन नहीं थे या व्यक्तियों को कोई भुगतान जानकारी दर्ज करने की आवश्यकता नहीं थी।

—ताइपे में जॉय वांग और सिंगापुर में फेलिज सोलोमन ने इस लेख में योगदान दिया।

लिखो जियॉन्ग सोहन अत jiyoung.sohn@wsj.comविभूति अग्रवाल vibhuti.agarwal@wsj.com और मिहो इनाडा अत miho.inada@wsj.com