टेस्ला सीईओ एलोन मस्क ने भेजा ट्विटर शुक्रवार को शेयरों में गिरावट आई जब उन्होंने कहा कि वह अपना निवेश करने जा रहे हैं $44 बिलियन सोशल नेटवर्क का अधिग्रहण “होल्ड पर” जबकि वह मंच पर नकली और स्पैम खातों के अनुपात पर शोध करता है।
हालांकि मस्क ने बाद में स्पष्ट किया कि वह सौदे के लिए प्रतिबद्ध हैं, लेकिन उन्होंने फर्जी खातों के मुद्दे पर जोर देना जारी रखा। उन्होंने ट्विटर पर लिखा, कि उनकी टीम अपना विश्लेषण करेगी और ट्विटर द्वारा अपने सबसे हालिया वित्तीय फाइलिंग में रिपोर्ट की गई संख्याओं की सटीकता के बारे में संदेह व्यक्त किया।
इट्स में इस साल की पहली तिमाही की आय रिपोर्ट, ट्विटर ने स्वीकार किया कि वैध मुद्रीकरण योग्य दैनिक सक्रिय उपयोग या उपयोगकर्ताओं (एमडीएयू) के साथ-साथ इसके प्लेटफॉर्म पर कई “झूठे या स्पैम खाते” हैं। कंपनी ने बताया, “हमने खातों के नमूने की आंतरिक समीक्षा की है और अनुमान लगाया है कि 2022 की पहली तिमाही के दौरान झूठे या स्पैम खातों का औसत तिमाही के दौरान हमारे mDAU के 5% से कम का प्रतिनिधित्व करता है।”
ट्विटर पिछले 3 वर्षों में उपयोगकर्ताओं की संख्या को 1.4 मिलियन से 1.9 मिलियन तक बढ़ाए जाने की बात भी स्वीकार की है। कंपनी ने लिखा, “2019 के मार्च में, हमने एक ऐसी सुविधा शुरू की, जिसने लोगों को खातों के बीच आसानी से स्विच करने के लिए कई अलग-अलग खातों को एक साथ जोड़ने की अनुमति दी,” ट्विटर ने खुलासा किया। “उस समय एक त्रुटि की गई थी, जैसे कि प्राथमिक खाते के माध्यम से की गई कार्रवाई के परिणामस्वरूप सभी लिंक किए गए खातों की गणना mDAU के रूप में की गई।”
जबकि मस्क उचित रूप से उत्सुक हो सकते हैं, सोशल मीडिया, दुष्प्रचार और सांख्यिकीय विश्लेषण के विशेषज्ञों का कहना है कि आगे के विश्लेषण के लिए उनका सुझाया गया दृष्टिकोण बहुत ही कम है।
यहाँ क्या है स्पेसएक्स और टेस्ला सीईओ ने कहा कि वह यह निर्धारित करने के लिए करेंगे कि ट्विटर पर कितने स्पैम, नकली और डुप्लिकेट खाते मौजूद हैं:
“यह पता लगाने के लिए, मेरी टीम @twitter के 100 अनुयायियों का एक यादृच्छिक नमूना करेगी। मैं अन्य लोगों को उसी प्रक्रिया को दोहराने के लिए आमंत्रित करता हूं और देखता हूं कि वे क्या खोजते हैं।” उन्होंने बाद के ट्वीट्स में अपनी कार्यप्रणाली को स्पष्ट करते हुए कहा: “बहुत सारे अनुयायियों के साथ कोई भी खाता चुनें,” और “पहले 1000 अनुयायियों को अनदेखा करें, फिर हर 10 वें को चुनें। मैं बेहतर विचारों के लिए तैयार हूं।”
मस्क ने यह भी कहा, बिना सबूत दिए, उन्होंने अपने अध्ययन के लिए नमूना आकार संख्या के रूप में 100 को चुना क्योंकि यही वह संख्या है जिसका उपयोग ट्विटर अपनी कमाई रिपोर्ट में संख्याओं की गणना करने के लिए करता है।
“कोई भी समझदार यादृच्छिक नमूनाकरण प्रक्रिया ठीक है। यदि कई लोगों को स्वतंत्र रूप से नकली/स्पैम/डुप्लिकेट खातों के% के लिए समान परिणाम मिलते हैं, तो यह बता रहा होगा। मैंने नमूना आकार संख्या के रूप में 100 को चुना, क्योंकि ट्विटर <5 की गणना करने के लिए इसका उपयोग करता है। % नकली/स्पैम/डुप्लिकेट।"
यह पूछे जाने पर कि क्या उनकी कार्यप्रणाली के बारे में उनका विवरण सटीक था, ट्विटर ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।
फेसबुक सह-संस्थापक डस्टिन मोस्कोविट्ज़ ने अपने स्वयं के ट्विटर अकाउंट के माध्यम से इस मुद्दे पर तौला, यह इंगित करते हुए कि मस्क का दृष्टिकोण वास्तव में यादृच्छिक नहीं है, बहुत छोटे नमूने का उपयोग करता है, और भारी त्रुटियों के लिए जगह छोड़ देता है।
उन्होंने लिखा, “मुझे भी ऐसा लगता है कि ‘नमूना खींचने में मदद करने के लिए ट्विटर टीम पर भरोसा नहीं है’ यह अपनी तरह का लाल झंडा है।”
बॉटसेंटिनल संस्थापक और सीईओ क्रिस्टोफर बोज़ी ने सीएनबीसी के साथ एक साक्षात्कार में कहा कि उनकी कंपनी के विश्लेषण से संकेत मिलता है कि ट्विटर पर 10% से 15% खाते नकली, स्पैमर, स्कैमर, नापाक बॉट, डुप्लिकेट और “एकल-उद्देश्य” सहित “अप्रमाणिक” हैं। हेट अकाउंट्स” जो आम तौर पर व्यक्तियों को लक्षित और परेशान करते हैं, साथ ही अन्य लोग जो उद्देश्य पर गलत सूचना फैलाते हैं।
BotSentinel, जो मुख्य रूप से क्राउडफंडिंग के माध्यम से समर्थित है, ट्विटर पर मशीन लर्निंग सॉफ़्टवेयर और मानव समीक्षकों की टीमों के मिश्रण का उपयोग करके स्वतंत्र रूप से विश्लेषण और अप्रमाणिक गतिविधि की पहचान करता है। कंपनी आज 2.5 मिलियन से अधिक ट्विटर खातों की निगरानी करती है, मुख्य रूप से अंग्रेजी भाषा के उपयोगकर्ता।
“मुझे लगता है कि ट्विटर वास्तविक रूप से ‘झूठे और स्पैम’ खातों को वर्गीकृत नहीं कर रहा है,” बाउज़ी ने कहा।
उन्होंने यह भी चेतावनी दी कि चर्चा किए जा रहे विषयों के आधार पर ट्विटर के विभिन्न कोनों में अनधिकृत खातों की संख्या अधिक या कम दिखाई दे सकती है। उदाहरण के लिए, अधिक अप्रमाणिक खाते राजनीति, क्रिप्टोकरेंसी, जलवायु परिवर्तन और कोविड के बारे में ट्वीट करते हैं, जो कि बिल्ली के बच्चे और ओरिगेमी जैसे गैर-विवादास्पद विषयों पर चर्चा करते हैं, बॉटसेंटिनल ने पाया है।
“मैं बस यह नहीं समझ सकता कि मस्क इस मूर्खतापूर्ण नमूना योजना के साथ हमें ट्रोल करने के अलावा कुछ भी कर रहे हैं।”
कार्ल टी बर्गस्ट्रॉम
लेखक, “बुलिंग बुल्स —“
कार्ल टी. बर्गस्ट्रॉम, वाशिंगटन विश्वविद्यालय के प्रोफेसर जिन्होंने सह-लेखन किया लोगों को डेटा समझने में मदद करने के लिए एक किताब और ऑनलाइन झूठे दावों से बचने से बचें, सीएनबीसी को बताया कि किसी एक ट्विटर खाते के सौ अनुयायियों का नमूना 44 अरब डॉलर का अधिग्रहण करने के लिए “उचित परिश्रम” के रूप में काम नहीं करना चाहिए।
उन्होंने कहा कि 100 का एक नमूना आकार परिमाण के छोटे आदेश हैं जो इस तरह की चीज़ों का अध्ययन करने वाले सोशल मीडिया शोधकर्ताओं के लिए आदर्श हैं। इस दृष्टिकोण के साथ मस्क के सामने सबसे बड़ी समस्या चयन पूर्वाग्रह के रूप में जानी जाती है।
बर्गस्ट्रॉम ने सीएनबीसी को एक संदेश में लिखा, “यह मानने का कोई कारण नहीं है कि आधिकारिक ट्विटर अकाउंट के अनुयायी प्लेटफॉर्म पर खातों के प्रतिनिधि नमूने हैं। शायद बॉट्स द्वारा इस खाते का पता लगाने से बचने की संभावना कम है। शायद वे अधिक संभावना रखते हैं वैध दिखने के लिए अनुसरण करने के लिए। कौन जानता है? लेकिन मैं बस यह नहीं समझ सकता कि मस्क इस मूर्खतापूर्ण नमूना योजना के साथ हमें ट्रोल करने के अलावा कुछ भी कर रहे हैं।”